Última atualização: 8 de abril de 2026
Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como o Heraclito coleta, usa e protege dados relacionados ao uso do site e do produto Heraclito ("Serviço").
Se você estiver usando o Serviço em nome de uma organização, esta política também se aplica aos dados tratados em nome dessa organização, na medida em que você tiver acesso ao Serviço.
1. Dados que podemos coletar
Podemos coletar informações de conta (por exemplo, nome, e-mail e identificadores de organização) e dados técnicos (por exemplo, logs de acesso, endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e eventos de segurança).
Também podemos tratar conteúdos enviados por você ao Serviço, como documentos, textos, prompts e metadados relacionados a fluxos de trabalho, sempre conforme as configurações e permissões aplicáveis.
2. Como usamos os dados
Usamos dados para operar o Serviço, autenticar usuários, aplicar controles de acesso, oferecer suporte, manter segurança, prevenir abuso e melhorar a experiência do produto.
Podemos usar dados agregados e desidentificados para análises de produto e métricas internas.
3. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço necessários para hospedagem, autenticação, monitoramento e operação do Serviço, sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança.
Também podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
4. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração e destruição.
Retemos dados pelo tempo necessário para fornecer o Serviço, cumprir obrigações legais e atender requisitos de segurança e auditoria, podendo aplicar políticas de retenção configuráveis conforme o plano e configurações da organização.
5. Seus direitos
Dependendo do seu papel e do relacionamento com o Serviço, você pode ter direitos previstos na legislação aplicável, como confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade e eliminação, quando aplicável.
Em cenários corporativos, pedidos podem precisar ser tratados pelo administrador da sua organização.
6. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão vigente estará disponível nesta página.
Para referência, consulte também nossos Termos de Uso.